Un beau site ne suffit pas. Ce qui distingue un site utile, c'est la facilité avec laquelle un client potentiel comprend ce que fait l'entreprise, lui fait confiance et passe à l'étape suivante. Utilisez cette liste pour évaluer le vôtre.
De la clarté dès les premières secondes
Quiconque arrive sur la page d'accueil doit comprendre rapidement trois choses : ce que vous proposez, à qui cela s'adresse et ce qu'il peut faire ensuite. Évitez les phrases génériques qui pourraient décrire n'importe quelle entreprise.
Une bonne expérience sur mobile
Une grande partie des visites vient d'un téléphone. Essayez votre site sur l'un d'eux : les textes se lisent-ils sans zoomer ? Les boutons sont-ils faciles à toucher ? Le formulaire se remplit-il sans difficulté ?
La rapidité
Une page lente peut décourager le visiteur avant même qu'il ne voie ce que vous proposez. Des images trop lourdes et trop de programmes externes en sont des causes fréquentes. PageSpeed Insights, de Google, permet de réaliser gratuitement une première évaluation.
Un contact sans obstacle
- Un bouton principal clair sur chaque page, comme demander un devis ou prendre rendez-vous.
- Un contact direct, comme le téléphone ou WhatsApp.
- Des formulaires courts, qui ne demandent que le nécessaire.
De vrais signes de confiance
Montrez des informations réelles : qui vous êtes, où vous êtes, comment vous travaillez et, avec autorisation, des réalisations et des avis de vrais clients. Des témoignages inventés peuvent vous coûter plus de crédibilité que de n'en avoir aucun.
Les exigences légales
Au Portugal et dans l'Union européenne, un site d'entreprise doit identifier l'entité responsable et informer sur le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies. Vérifiez auprès d'un professionnel les obligations qui s'appliquent à votre cas.
La maintenance
Un site a besoin de suivi : mises à jour, sauvegardes et contenus exacts. Des horaires erronés ou des services que vous ne proposez plus donnent une impression d'abandon.